En Instal·lacions Vilana SL treballem per a oferir-li a través dels nostres productes i serveis la millor experiència possible. Per a això, necessitem recaptar i tractar certa informació que, en alguns casos, pot ser considerada de caràcter personal.
Ens prenem molt seriosament el tractament de les seves dades personals i som conscients de l’important que és per a vostè saber, de manera clara i transparent, quines dades personals recopilem, per a quines finalitats, si els compartim amb tercers o durant quant temps els emmagatzemem.
Per això, quan tractem dades personals ho fem conforme al que s’estableix en la normativa de protecció de dades vigent, la Llei orgànica de Protecció de Dades i el Reglament Europeu de Protecció de Dades.
També som conscients de la importància d’implementar mesures de seguretat adequades per a la protecció de les dades personals, per això procurem aplicar mitjans i mesures tècniques addicionals, a les legalment establertes, per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i/o robatori de Dades Personals.
Instal·lacions Vilana SL no es responsabilitza d’hipotètics danys o perjudicis que es poguessin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema electrònic, motivades per causes alienes a Instal·lacions Vilana SL ; de retards o bloquejos en l’ús del present sistema electrònic causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues en el Centre de Processaments de Dades, en el sistema d’Internet o en altres sistemes electrònics, així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes fora del control de Instal·lacions Vilana SL .
Política de Privacitat
La present política de privacitat ha estat elaborada de conformitat amb el que s’estableix en el Reglament General de Protecció de Dades, EU 2016/679 (d’ara en endavant, RGPD) i en la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades personals y Garantia de Drets Digitals (d’ara en endavant, LOPDGDD).
En aquesta política de privacitat expliquem tot el que ha de saber sobre el processament de dades personals en la nostra empresa. És a dir, quines dades personals processem i emmagatzemem quan els usuaris naveguen a través de la nostra web, compren algun dels nostres productes o es donen d’alta en algun dels nostres serveis, quals són els motius pels quals recopilem i tractem aquestes dades, si els compartim amb tercers, durant quant temps els emmagatzemem i quins són els seus drets i com es poden exercir.
Índex
- Responsable
- Processament de dades en aquesta pàgina web
- Xarxes Socials
- Cessions de dades a tercers i transferències internacionals de dades
- On emmagatzemem les dades? Durant quant temps?
- Drets dels interessats i mecanismes per a exercir-los
- Responsabilitat de l’usuari
- Menors d’edat
- Mesures de seguretat
- Pot modificar-se aquesta Política de Privacitat?
1. Responsable
En virtut del que s’estableix en l’article 4.7 del RGPD, el responsable del tractament de dades personals en aquesta pàgina web és Instal·lacions Vilana SL .
A continuació, es detallen les dades d’identificació i contacte del responsable del tractament de dades personals en aquesta pàgina web
Instal·lacions Vilana SL
NIF: B25361932 Inscrita al Registre de Lleida TOM 396 FOLI 157 FUU-L7410 Avda. Dr. Montanya 13 – 25794 Organyà
973 38 31 14 info@instalvilana.cat
Si tens qualsevol dubte sobre el processament de les teves dades personals o vols exercir els teus drets, pots contactar amb el responsable via correu postal o via correu electrònic en les adreces anteriorment indicades.
Processament de dades personals en aquesta pàgina web
2.1 Encriptació SSL
Per motius de seguretat i, en especial, per a evitar la fugida o robatori de dades personals o confidencials, la nostra pàgina web utilitza la tecnologia d’encriptació SSL. Aquesta tecnologia permet encriptar el trànsit de dades entre el teu navegador i la nostra pàgina web, impedint així que tercers puguin veure o interceptar les dades personals o confidencials que ens envies quan navegues o compres a través de la nostra web.
Aquelles pàgines web l’URL de les quals comenci per “https://”, tal com ocorre en la nostra pàgina web, ofereixen una connexió segura a l’estar protegides per un certificat SSL o TLS que encripta els fluxos d’informació.
2.2 Server log files
Quan accedeixes a la nostra pàgina web recollim i processem de manera automàtica una sèrie de dades que ens proporciona el teu navegador i que reben el nom de “server log files”. Aquestes dades inclouen:
• Versió i tipus de navegador amb el qual has accedit a la nostra pàgina web. • El sistema operatiu que utilitza el teu dispositiu.
• Links referits.
• Durada de la visita.
• Adreça IP.
• Hora i data d’accés a la web.
Les dades anteriorment detallades són tècnicament necessaris perquè puguis navegar a través de la nostra web d’una forma òptima, evitant errors o fallades en la reproducció de contingut o funcionalitat de la nostra web. Aquestes dades no seran combinats amb altres fonts de dades.
La licitud del tractament d’aquestes dades personals es basa en el nostre interès legítim com a operadors d’aquesta pàgina web -Art. 6.1.f) del RGPD-. L’interès legítim perseguit és oferir una pàgina web lliure d’errors tècnics, compatible amb els principals navegadors o sistemes operatius i amb una navegabilitat amigable per als nostres usuaris o clients.
2.3 Cookies
Aquesta pàgina web utilitza cookies. Les Cookies són petits arxius de text que s’emmagatzemen en el teu navegador per als següents fins:
• Habilitar la reproducció de contingut i funcionalitats de la web.
• Millorar l’experiència de navegació dels usuaris.
• Analitzar l’ús de la nostra pàgina web per a millorar els nostres serveis i productes. • Personalitzar contingut i publicitat.
• Millorar la seguretat de la nostra web
Si desitges consultar més informació sobre l’ús de Cookies en la nostra pàgina web consulta la nostra política de Cookies: https://instalvilana.cat/cookies/
2.4 Formularis de contacte, trucades i correus electrònics:
Si decideixes emplenar algun dels formularis de contacte disponibles en la nostra pàgina web o bé, si contactes amb nosaltres mitjançant trucada telefònica o correu electrònic, pot ser que ens facilitis una sèrie de dades personals que recopilarem i emmagatzemarem per poder donar resposta a la teva consulta, reclamació o sol·licitud. Aquestes dades personals serien, principalment, les següents:
• Nom i cognoms.
• Telèfon de contacte.
• Correu electrònic.
• Qualsevol altra dada personal que decideixis facilitar-nos mitjançant el formulari de contacte.
La licitud del tractament d’aquestes dades personals es basa, exclusivament, en el consentiment de l’interessat -Art. 6.1.a del RGPD-. Tens dret a revocar el teu consentiment en qualsevol moment, per a això n’hi ha prou que ens ho facis saber via correu electrònic a l’adreça info@instalvilana.cat o bé, via correu postal a l’adreça Avda. Dr. Montanya 13 – 25794 Organyà (en qualsevol cas, serà necessari que acreditis la teva identitat aportant fotocòpia del teu DNI, NIE o Passaport).
Tens dret a revocar, en qualsevol moment, el teu consentiment per aquest tractament, per a això n’hi ha prou que ens ho facis saber via correu electrònic a l’adreça info@instalvilana.cat, o via correu postal a l’adreça Avda. Dr. Montanya 13 – 25794 Organyà (en qualsevol cas, serà necessari que acreditis la teva identitat aportant fotocòpia del teu DNI, NIE o Passaport).
Emmagatzemarem aquestes dades fins que ens sol·licitis la seva destrucció, revoquis el teu consentiment per al tractament d’aquestes dades o expiri el motiu pel qual es van recopilar.
2.7 Serveis/Eines de Google
La nostra pàgina web utilitza els següents serveis oferts per Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (d’ara endavant Google):
Google Analytics amb remarketing: Servei/eina que ens permet analitzar la teva activitat dins de la nostra web (la durada de la teva vista i per on has navegat). Per a això, Google utilitza cookies que recullen i emmagatzemen la següent informació:
o Direcció IP.
o Sistema operatiu, navegador i tipus de dispositiu que has utilitzar per entrar a la nostra web.
o Idioma amb el que navegues.
o Data i hora de la teva visita a la nostra web.
o La teva activitat a la nostra web.
Aquestes cookies solen caducar als 30 dies i no estan destinades a identificar-te personalment, però permeten que Google avaluï l’ús dels visitants de la pàgina web, compilant informes sobre l’activitat de la pàgina web per als operadors i per a proporcionar altres serveis relacionats amb l’activitat de la pàgina web i ús d’internet al proveïdor de la pàgina.
Google es reserva el dret d’emmagatzemar i tractar dades personals dels usuaris en qualsevol país en el qual Google o qualsevol dels seus Subencarregats del tractament de dades mantingui instal·lacions. Per tant, hem d’advertir-te que pot produir-se una transferència internacional de les teves dades personals.
Les dades que ens facilita Google a través d’aquestes eines o serveis són merament estadístiques i no ens permeten treure cap conclusió sobre la identitat dels usuaris, de manera que la informació que obtenim com a operadors d’aquesta pàgina web és totalment anònima.
La licitud del tractament d’aquestes dades personals es basa, exclusivament, en el consentiment de l’interessat -Art. 6.1.a) del RGPD-.
Si desitges més informació sobre la finalitat i l’abast de la recollida i el tractament de dades per part de Google, pots consultar:
• “Com utilitza Google la informació de llocs web o aplicacions que utilitzen els nostres serveis”, disponible en aquest link
• La política de privacitat de Google, disponible en aquest link
Google ha desenvolupat un complement d’inhabilitació per al Javascript de Google que impedeix la recopilació i ús de les teves dades. Si vols evitar que Google utilitzi les teves dades has de descarregar i instal·lar el complement disponible en el següent enllaç
També pots evitar que Google recopili lesteves dades configurant el teu navegador, des de l’opció d’ajustos, perquè no emmagatzemi cookies de tercers o perquè bloquegi les cookies de seguiment de conversions.
Si tens un compte Google, des del panell de control del teu compte pots consultar i modificar determinades categories de dades associades al teu compte de Google (personalització d’anuncis, elecció d’activitats que vols que s’emmagatzemin en una cookie o tecnologia similar quan utilitzes algun servei de Google si haver iniciat sessió en el teu compte, controlar amb qui comparteixes informació del teu compte, etc.)
3. Xarxes socials
L’objecte de les eines com Facebook, Twitter, Instagram, etc. o altres xarxes socials és donar visibilitat i difusió a les activitats que desenvolupem i als productes o serveis que oferim. Aquestes eines emmagatzemen dades personals en els seus respectius servidors i es regeixen per la seva pròpia política de privacitat. Recomanem la revisió i la lectura de les condicions d’ús i polítiques de privacitat de les xarxes socials utilitzades. Així mateix, també recomanem que es revisin les configuracions de privacitat d’usuari que ofereixen cadascuna d’aquestes xarxes socials.
Instal·lacions Vilana SL es reserva el dret d’eliminar de les seves xarxes socials qualsevol informació publicada per tercers que vulneri la legalitat, inciti a fer-ho o contingui missatges que atemptin contra la dignitat de persones o institucions. Com també el dret a bloquejar o denunciar el perfil autor d’aquests missatges.
4. Cessions de dades a tercers i transferències internacionals de dades
Instal·lacions Vilana SL no comunicarà ni cedirà les seves dades personals a tercers, excepte per obligació legal, i en aquest cas, només revelarà l’estrictament necessari per al compliment de l’obligació legal.
Instal·lacions Vilana SL té contractats proveïdors de serveis que requereixen de l’accés a determinades dades personals per a poder prestar els seus serveis (per exemple, proveïdors de mitjans de pagament, serveis de hosting, serveis de màrqueting, serveis de suport informàtic o serveis d’administració comptable).
Aquests proveïdors de serveis actuen com a encarregats del tractament, d’aquí ve que només puguin utilitzar les dades personals als quals tinguin accés per a prestar els seus serveis o complir les instruccions del responsable i, en cap cas, per a fins propis o per a cedir-les a tercers.
Instal·lacions Vilana SL ha signat contractes sobre la protecció de dades personals amb aquests encarregats del tractament en els quals es detalla l’objecte, la durada, la naturalesa, la finalitat del tractament, el tipus de dades personals, les categories d’interessats, les obligacions legals de totes dues parts sobre protecció de dades i els drets del responsable.
No es preveuen transferències internacionals de dades a tercers països. Si en algun moment poguessin realitzar-se, liseran comunicades prèviament a fi d’obtenir elseu consentiment exprés.
5. On s’emmagatzemen les teves dades? Durant quant de temps?
Les dades personals obtingudes s’emmagatzemaran dins de la UE, en el cas d’enviar dades a tercers que no pertanyin a la UE, ens assegurarem que ofereixen un nivell de protecció suficient i compten amb unes garanties adequades, tals com instruments jurídicament vinculants entre les autoritats o organismes públics, normes corporatives vinculants dins d’un grup empresarial, clàusules tipus de protecció de dades, codis de conducta mecanismes de certificació.
Les dades Facilitades en la WEB s’emmagatzemen en els servidors de Nominalia Internet NIF B61553327 a Barcelona C/Josep Pla 2 – Torres Diagonal Litoral B3.
La informació recaptada de l’interessat serà conservada mentre sigui necessària per complir amb la finalitat per a la qual van ser recaptades les dades personals, de manera que, una vegada complerta la finalitat les dades seran cancel·lades. Aquesta cancel·lació donarà lloc al bloqueig de les dades conservant-se únicament a la disposició de les AAPP, Jutges i Tribunals, per a atendre les possibles responsabilitats nascudes del tractament, durant el termini de prescripció d’aquestes, complert el citat termini es procedirà a la destrucció de la informació.
A títol informatiu, a continuació, esrecullen els terminis legals de conservació de la informació en relació a diferents matèries:
| document | termini | ref legal |
|---|---|---|
| Documentació de caràcter laboral o relacionada amb la seguretat social | 4 anys | Article 21 del Reial decret legislatiu 5/2000, de 4 d’agost, pel qual s’aprova el text refós de la Llei sobre Infraccions i Sancions en l’Ordre Social |
| Documentació comptable i fiscal a efectes mercantils | 6 anys | Art. 30 Codi Comerç |
| Documentació comptable i fiscal a efectes fiscals | 4 anys | Articles 66 a 70 Llei General Tributària |
| Videovigilància | 1 mes | Instrucció 1/2006 de la AEPD Llei orgànica 4/1997 |
En l’apartat -2.Processament de dades personals en aquesta pàgina web- d’aquesta Política de Privacitat pots consultar com és el període de conservació de les dades per a cadascun dels tractaments que realitzem a través de la nostra pàgina web.
6. Drets dels interessats i mecanismes per a exercir-los
Pots dirigir les teves comunicacions i exercitar els teus drets mitjançant una petició en el següent correu electrònic: info@instalvilana.cat.
En virtut del que estableix el RGPD pots sol·licitar:
• Dret d’accés: pots demanar informació d’aquelles dades personals que disposem sobre tu.
• Dret de rectificació: pots comunicar qualsevol canvi en les teves dades personals.
• Dret de supressió i a l’oblit: pots sol·licitar l’eliminació previ bloqueig de les dades personals.
• Dret de limitació al tractament: suposa la restricció del tractament de les dades personals.
• Dret d’oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-te al fet que es continuïn tractant.
En alguns casos, potser que per al compliment d’obligacionslegals no puguem eliminar la totalitat de les teves dades personals.
Així mateix, si tens alguna queixa sobre el tractament de les dades pots presentar una reclamació a l’autoritat de protecció de dades. Per a més informació pots consultar aquest link.
7. Responsabilitat de l’usuari
L’usuari és l’únic responsable de la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant a Instal·lacions Vilana SL de qualsevol responsabilitat sobre aquest tema. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-los degudament actualitzats. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta en el formulari de registre o subscripció.
Instal·lacions Vilana SL esreserva el dret de finalitzar elsserveis contractats que s’hagués celebrat amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses, incomplertes, inexactes o no estiguin actualitzades.
Instal·lacions Vilana SL no respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i de les quals s’indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc assumeix cap responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que poguessin originar-se per l’ús d’aquesta informació.
Instal·lacions Vilana SL es reserva el dret d’actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda en les seves pàgines web podent fins i tot limitar o no permetre l’accés a aquesta informació. S’exonera a Instal·lacions Vilana SL de responsabilitat davant qualsevol mal o perjudici que pogués sofrir l’usuari a conseqüència d’errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per Instal·lacions Vilana SL sempre que procedeixi de fonts alienes a aquesta.
Així mateix, l’usuari certifica que és major de 14 anys i que posseeix la capacitat legal necessària per a la prestació del consentiment quant al tractament de les seves dades de caràcter personal.
8. Menors d’edat
Els nostres serveis no van dirigits a menors d’edat.
9. Mesures de seguretat
Instal·lacions Vilana SL ha adoptat els nivells de seguretat de protecció de les Dades Personals legalment requerides, i procura instal·lar aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals, al seu abast, per a evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les Dades Personals facilitades a Instal·lacions Vilana SL
Instal·lacions Vilana SL no ésresponsable d’hipotètics danys o perjudicis que es poguessin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema electrònic, motivades per causes alienes a Instal·lacions Vilana SL ; de retards o bloquejos en l’ús del present sistema electrònic causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues en el Centre de Processaments de dades, en el sistema d’Internet o en altres sistemes electrònics, així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes fora del control de Instal·lacions Vilana SL.
Enllaços a altres pàgines web: En la pàgina web https://instalvilana.cat pot haver-hi enllaços a altres pàgines web. En clicar en un d’aquests enllaçosi accedir a un lloc web extern, la visita estarà subjecta a la política de privacitat d’aquest lloc web, quedant Instal·lacions Vilana SL desvinculada de qualsevol mena de responsabilitat sobre la seva política de privacitat.
10. Pot modificar-se aquesta política de privacitat?
Instal·lacions Vilana SL esreserva el dret de modificar i/o actualitzar aquesta Política de Privacitat i de protecció de dades per a adaptar novetats legislatives, per la qual cosa recomanem la seva lectura abans de cada accés i navegació pel lloc web.
Els textos legals actuals d’aquesta web han estat redactats per Qualgest, empresa especialitzada en protecció de dades. No obstant l’anterior, les relacions establertes amb els usuaris, amb anterioritat a la modificació de la Política de Privacitat, es regiran per les normes previstes en el moment en què l’usuari va accedir al lloc web per al seu establiment, sense perjudici del que s’estableix en el RGPD.
